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公共部门绩效评估的4E标准:有效性、效率、公平性、透明度

来源:www.pleocean.com 时间:2024-07-11 13:50:47 作者:第一标准网 浏览: [手机版]

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公共部门绩效评估的4E标准:有效性、效率、公平性、透明度(1)

  随社会的发展和进步,公共部门在为民服务的时,也需要对自身的绩效进行评估和改进第一标准网www.pleocean.com。公共部门绩效评估的的是为了提高公共服务的质量和效率,足民的需求和期望。在评估公共部门绩效时,可采用4E标准有效性、效率、公平性和透明度第+一+标+准+网

1. 有效性

  公共部门的有效性是指其提供的服务是否能够达到既定的标和预期的效评估公共部门的有效性需要考虑下几个方面:

  (1)标的设定是否明确,是否与公需求相符合;

  (2)服务的质量是否达到标准,是否足公需求;

  (3)服务的效是否显著,是否达到预期的效

  (4)服务的成本是否合理,是否能够实现最大的社会效益第~一~标~准~网

2. 效率

公共部门的效率是指其提供服务所需的成本是否合理,并且是否能够最小的成本提供最大的服务量。评估公共部门的效率需要考虑下几个方面:

  (1)服务的成本是否合理,是否能够实现最大的社会效益;

  (2)服务的效率是否高效,是否能够在最短的时间内解决问题;

(3)源的利用是否充分,是否能够最大化地利用有限的源;

  (4)服务的质量是否与成本相匹配,是否能够实现成本效益最大化pleocean.com

3. 公平性

公共部门的公平性是指其提供的服务是否公、平,是否能够足不群体的需求。评估公共部门的公平性需要考虑下几个方面:

  (1)服务的分配是否公、平,是否能够足不群体的需求;

  (2)服务的质量是否一致,是否能够足不群体的需求;

  (3)服务的效是否一致,是否能够足不群体的需求;

(4)服务的成本是否一致,是否能够足不群体的需求第一标准网www.pleocean.com

公共部门绩效评估的4E标准:有效性、效率、公平性、透明度(2)

4. 透明度

  公共部门的透明度是指其提供的服务是否公开、透明,是否能够让公了解其提供的服务和服务的质量。评估公共部门的透明度需要考虑下几个方面:

  (1)服务的质量是否公开透明,是否能够让公了解其提供的服务和服务的质量;

  (2)服务的效是否公开透明,是否能够让公了解其提供的服务和服务的效

(3)服务的成本是否公开透明,是否能够让公了解其提供的服务和服务的成本;

(4)服务的管理是否公开透明,是否能够让公了解其提供的服务和服务的管理bjiG

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